Хочу немножко поговорить о телефонных звонках от клиентов. И дать пару советов о том, что имеет смысл узнавать по телефону, а что — нет.

1. До того, как задать миллион организационных вопросов, лучше поинтересоваться, не занят ли ваш потенциальный видеограф на нужную вам дату — сэкономим несколько минут жизни друг-другу
2. Вопрос «Вы профессионально снимаете?» не совсем корректен. Даже самый неопытный, начинающий оператор ответит «Конечно!» — это маркетинг Лучше последовать пункту №1, договориться о встрече и сделать собственные выводы об уровне видеографа.
3. «Сколько стоит ваша съёмка?». Задать этот вопрос в первую очередь — дать понять, что Вас не интересует, КАК работает человек и ЧТО он может. Вас интересует только цена. Скажу по секрету: прозвучавшая в ответ сумма может быть ВЕСЬМА ЗАВЫШЕНА
4. Не надо выяснять по телефону, какой камерой снимает видеограф. Во-первых, если вы не разбираетесь в особенностях моделей на уровне продвинутого пользователя — ответ вам ничего не даст. Во-вторых, снимает не камера — снимает оператор. И даже самой дешёвой и простой видео-мыльницей можно снять отличные кадры. Оставьте выяснение качества до личной встречи.

Что же имеет смысл спрашивать? Узнайте о предлагаемых услугах. Что входит в основной пакет услуг, что — в дополнительный? Спросите совета на чём можно сэкономить — нормальный специалист без колебаний даст совет (а следом, возможно, и скидку ). Договоритесь о встрече и посмотрите демонстрационное видео.

Придя на встречу, не стесняйтесь попросить показать вам несколько различных вариантов видео. И после этого можете смело спрашивать о стоимости услуг. Почему только теперь?

1. Вы видели, что может и чего не может видеограф — у вас появилась некая база для выбора.
2. Видеограф посмотрел на вас. У него сложилось своё впечатление о заказчике. Если вы покажетесь специалисту симпатичными — имеете шанс получить скидку.
3. Если услуги видеографа кажутся вам слишком дорогими — вы можете сказать «Спасибо, мы подумаем» и отправиться к другим видеооператороам, чтобы сравнить их цены и уровень с уже увиденным. Не исключено, что, после просмотра их работ, вы решите вернуться к первому варианту